Když je produkt od společnosti Autodesk spuštěn, komunikuje s licenčním serverem v pravidelných intervalech pomocí komunikační metody nazývané signál “heartbeat” Jestliže je signál heartbeat ztracen, server se pokusí o opakované připojení. V případě, že se server nemůže znovu připojit, uživateli se zobrazí chybové hlášení.
Jestliže produkt přestane pracovat, protože ztratil spojení se serverem, musíte jej uzavřít a znovu spustit. Jakmile je původní problém, který způsoboval ztrátu signálu heartbeat, vyřešen a na serveru jsou dostupné licence, lze program opět spustit.
